Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: “Refiluxe” — de onderneming gedreven door Dani Giesen, gevestigd in Gelderland, Nederland. “Opdrachtgever” — de natuurlijke of rechtspersoon die met Refiluxe een overeenkomst aangaat. “Overeenkomst” — elke schriftelijke of digitale afspraak tussen partijen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Refiluxe en opdrachtgevers. Afwijkingen gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of zodra Refiluxe met de uitvoering begint op expliciet verzoek van de opdrachtgever.

4. Uitvoering

Refiluxe voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap. Refiluxe is vrij om de werkzaamheden zelf te verrichten of — met instemming van de opdrachtgever — derden in te schakelen.

Deadlines zijn streefdata, geen fatale termijnen, tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.

5. Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Facturen worden digitaal verzonden en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te zijn op het aangegeven rekeningnummer.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, evenals eventuele buitengerechtelijke incassokosten.

6. Wijzigingen en meerwerk

Aanpassingen op het oorspronkelijke werk die buiten de scope vallen, worden als meerwerk in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief. Refiluxe informeert de opdrachtgever vooraf over de verwachte kosten.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op door Refiluxe ontwikkelde werken blijven eigendom van Refiluxe tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief, wereldwijd gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Bronbestanden, tussenresultaten en niet-gekozen concepten blijven eigendom van Refiluxe.

Refiluxe behoudt het recht het werk te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden (portfolio, case study), tenzij anders overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Refiluxe is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald. Refiluxe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Overmacht

In geval van overmacht is Refiluxe gerechtigd de uitvoering op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, storingen bij derden en andere onvoorziene omstandigheden.

10. Geheimhouding

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Refiluxe gevestigd is.