Privacyverklaring

Refiluxe (hierna: “Refiluxe”, “wij”, “ons”) respecteert de privacy van bezoekers en opdrachtgevers, en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt — conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens is Dani Giesen, handelend onder de naam Refiluxe, gevestigd in Gelderland, Nederland. Bereikbaar via dani@refiluxe.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij

Wanneer je het contactformulier invult, verwerken wij: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (indien opgegeven), en de inhoud van je bericht. Verder kunnen wij — bij een opdracht — factuurgegevens verwerken zoals adres, BTW-nummer en KvK-nummer.

3. Waarom en op welke grondslag

Wij verwerken persoonsgegevens om contactverzoeken te beantwoorden (grondslag: uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang), om overeenkomsten uit te voeren, om facturatie en administratie bij te houden (grondslag: wettelijke verplichting), en om onze dienstverlening te verbeteren (grondslag: gerechtvaardigd belang).

4. Bewaartermijnen

Contactgegevens uit niet-opgevolgde verzoeken bewaren wij maximaal 12 maanden. Gegevens uit actieve klantrelaties bewaren wij voor de duur van de samenwerking, plus de wettelijke termijn van 7 jaar voor fiscale administratie.

5. Delen met derden

Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld hosting-, mail- of boekhoudpartners) of vereist op grond van een wettelijke verplichting. Met deze partijen sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies en analytics

Deze website gebruikt geen tracking cookies of derde-partij-analytics zonder toestemming. Wanneer in de toekomst analytics worden toegevoegd, gebeurt dit via een privacy-vriendelijk, cookieloos alternatief (bijvoorbeeld Vercel Analytics of Plausible).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht op dataportabiliteit en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Neem daarvoor contact op via dani@refiluxe.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Alle verbindingen verlopen via HTTPS.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. De actuele versie vind je altijd op deze pagina met de datum van de laatste wijziging bovenaan.